3. İade ve Geri Ödeme Politikası
Hizmetin Doğası novacodesoft.com.tr tarafından sunulan kurumsal web sitesi tasarımı, e-ticaret sitesi geliştirme ve özel yazılım çözümleri dijital ve kişiselleştirilmiş hizmetler kategorisindedir. Bu nedenle, fiziksel ürünlerden farklı bir iade süreci işletilmektedir.
İade Koşulları
Projeye Başlanmadan Önce: Sözleşme onaylandıktan ve ödeme yapıldıktan sonra, projenin tasarım veya kodlama aşamasına henüz geçilmemişse, kesintisiz tam iade talep edilebilir.
Proje Sürecinde: Tasarım taslaklarının sunulması, kodlama işlemlerine başlanması veya sunucu kurulumlarının yapılması gibi işçilik harcanan durumlarda, o ana kadar harcanan mesai ve kaynak bedelleri toplam tutardan düşülerek kalan kısım için kısmi iade yapılabilir.
Proje Teslimi Sonrası: Müşteri onayından geçen, canlıya alınan ve teslim edilen web sitesi veya e-ticaret projeleri için iade ve geri ödeme yapılamaz.
İade Edilemeyen Giderler Proje kapsamında sizin adınıza üçüncü taraf sağlayıcılardan satın alınan alan adı (domain), barındırma (hosting), SSL sertifikası, lisanslı temalar, modüller veya özel eklentilerin ücretleri hiçbir koşulda iade edilemez. Bu varlıkların kullanım hakları müşteriye devredilir.
İade Süreci İade talepleri, gerekçesiyle birlikte resmi iletişim kanallarımız üzerinden (e-posta) tarafımıza iletilmelidir. İade talebi onaylandığında, geri ödeme işlemi ortalama 7 ila 14 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı aynı yöntemle gerçekleştirilir.
Perakende Dijital Dönüşümünüzde Stratejik İş Ortağınız
Mysoftnex olarak; mağaza içi operasyonlarınızı uçtan uca optimize eden, kasa ve stok takibinden müşteri sadakat uygulamalarına kadar tüm iş süreçlerini tek merkezden yönetmenizi sağlayan entegre yazılım çözümleri geliştiriyoruz. Barkod sistemleri, POS (Satış Noktası) yazılımları, stok yönetimi ve fatura otomasyonu gibi kritik operasyonları bütünleşik bir yapı altında sunarak; manuel işlemlerden kaynaklanan hata risklerini minimize ediyor, zaman ve iş gücü tasarrufu sağlıyoruz.
Tam Entegre, Kullanıcı Dostu ve Ölçeklenebilir Sistemler
Geliştirdiğimiz yazılımlar; sektörel esneklik, yüksek performans ve sürdürülebilirlik esas alınarak tasarlanmıştır. Gıda perakendesi, giyim, kırtasiye, yapı market, eczane, züccaciye, oyuncak ve elektronik gibi birçok farklı sektöre özel modüler çözümler sunmaktayız.
İster tek şubeli bir işletme, ister çok şubeli ve merkezi yönetim ihtiyacı olan zincir bir yapı olun; Mysoftnex çözümleri ile tüm satış, stok ve raporlama süreçlerinizi güvenli, hızlı ve etkin biçimde yönetebilirsiniz.